Politique de confidentialité — Pharmacie AHSM

La présente politique de confidentialité explique comment Pharmacie AHSM (https://ahsm.eu) collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs du site. Ce site est un service éditorial et informatif ; il n’est pas une pharmacie et n’effectue aucune vente en ligne. Dernière mise à jour : 21 mai 2026.

Identification de l’opérateur

Le site est exploité par Pharmacie AHSM en qualité d’opérateur d’un service d’information et d’édition. Coordonnées de contact pour les questions éditoriales et les notifications légales :

• Pharmacie AHSM
• Adresse : 12 rue de l’Hermitage, CS 20099, 63407 Chamalières CEDEX, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : 04 73 19 84 50
• Horaires éditoriaux : lundi–vendredi 09:00–18:00 (hors jours fériés)

Ce contact appartient à l’exploitant du service d’information et ne constitue pas une adresse de pharmacie ; il ne doit pas être utilisé pour envoyer des commandes, des retours ou des colis physiques.

Nature informationnelle du service et exclusions

Pharmacie AHSM propose des contenus à vocation informative et éditoriale. Le site n’est pas un vendeur : il ne vend pas, ne stocke pas, ne prépare pas, n’expédie pas et ne délivre pas de produits. Il ne tient aucun stock, ne traite aucun paiement, ne conserve pas d’adresses de facturation ni d’informations de livraison et ne collabore pas avec des services de messagerie pour des commandes. Toute adresse, numéro de téléphone ou adresse email présenté sur le site sert uniquement aux correspondances éditoriales et aux mentions légales.

Collecte de données — lecture passive vs interactions

Lors d’une simple consultation des pages (lecture passive), le site collecte uniquement des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service : adresses IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages et logs serveur, ainsi que les cookies et technologies similaires décrits ci‑dessous.

Lorsque vous interagissez volontairement avec le site (par exemple en envoyant un message via un formulaire de contact ou en publiant un commentaire), Pharmacie AHSM collecte les données que vous fournissez expressément : nom, adresse email, contenu du message ou commentaire et toute autre information que vous choisissez de communiquer.

Données que nous ne collectons pas

Le site ne traite pas de commandes et, à ce titre, ne collecte pas de données de paiement (numéros de carte bancaire), ne conserve pas d’adresses de facturation ou de livraison et ne transmet pas de données à des transporteurs pour l’exécution d’envois. Si vous êtes redirigé(e) vers un site tiers pour un achat, la collecte de données sur ce site est régie par la politique de confidentialité de ce tiers.

Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour les finalités suivantes : fournir et améliorer le service éditorial, répondre aux demandes de contact, modérer les commentaires, assurer la sécurité du site et produire des statistiques de fréquentation. Les traitements reposent, selon les cas, sur le consentement de la personne concernée, l’exécution d’une obligation légale et/ou l’intérêt légitime de l’exploitant (notamment pour la sécurité et l’amélioration du service).

Données conservées et durée de conservation

Les données techniques de connexion sont conservées pour la durée nécessaire au maintien et à la sécurité du service et conformément aux obligations légales. Les messages reçus via les formulaires et les commentaires sont conservés le temps utile au traitement des demandes et, le cas échéant, à la tenue des archives éditoriales. Les durées précises de conservation varient selon la finalité ; les personnes concernées peuvent contacter [email protected] pour obtenir des informations détaillées.

Cookies et outils d’analyse

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour permettre la navigation, mémoriser des préférences, et effectuer des statistiques d’audience. Ces cookies peuvent être de session (supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants. Les cookies dits « strictement nécessaires » sont indispensables au fonctionnement du site. Des cookies d’analyse peuvent être utilisés pour mesurer l’audience et améliorer les contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou via les éventuels outils de gestion des cookies proposés par le site. Désactiver certains cookies peut réduire les fonctionnalités disponibles.

Services tiers et contenus intégrés

Le site peut faire appel à des prestataires tiers pour l’hébergement, la diffusion de contenu (CDN), l’analyse d’audience ou l’intégration de médias (vidéos intégrées, cartes, etc.). Ces services tiers sont susceptibles de collecter des données techniques et de déposer leurs propres cookies. Les contenus intégrés (par exemple une vidéo) sont fournis par des tiers et leur utilisation est soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de ces prestataires.

Les boutons ou liens « Acheter », « Commander » ou équivalents redirigent systématiquement vers le site officiel du fabricant ou vers un vendeur autorisé. Pharmacie AHSM n’est pas partie aux transactions qui peuvent s’ensuivre : nous ne percevons pas de paiements, n’accédons pas aux commandes, et n’assumons aucune responsabilité concernant les prix, la prise de commande, le paiement, la livraison, le service après‑vente, les garanties ou les retours sur ces sites externes. Toute question relative à une commande, un délai de livraison, un retour ou un remboursement doit être adressée directement au vendeur officiel sur le site tiers vers lequel vous avez été redirigé.

Pharmacie AHSM ne transmet pas de données personnelles aux vendeurs externes ; toute collecte effectuée par ces sites est régie par leurs propres politiques de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains prestataires techniques ou analytiques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, Pharmacie AHSM s’efforce de garantir que des garanties appropriées sont mises en place (par exemple des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne) afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.

Sécurité

Pharmacie AHSM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l’altération ou la destruction. Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre ; nous nous engageons toutefois à maintenir des standards de sécurité adaptés et à réagir en cas d’incident.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données — « RGPD ») et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition et droit de retirer un consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur ce consentement.

Pour exercer vos droits, envoyer une demande de précision ou obtenir une copie des données que nous détenons, contactez-nous à : [email protected]. Vous pouvez également nous adresser une demande par courrier à l’adresse figurant plus haut. Nous vous demanderons de justifier de votre identité afin de protéger vos données.

Pour toute réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, merci de contacter [email protected].

Responsabilité éditoriale et limites

Le contenu publié sur Pharmacie AHSM est fourni à titre informatif et éditorial. L’opérateur du site n’assure aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité ou la légalité des informations relatives aux produits, prix, promotions ou offres qui y sont mentionnées. Ces informations ne constituent pas un conseil médical, une offre d’achat ou une proposition contractuelle.

Pharmacie AHSM ne revendique aucun droit de propriété sur des marques, images ou autres éléments appartenant à des tiers et s’efforce d’éviter toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle. Le site n’entretient aucune relation commerciale, juridique ou organisationnelle avec d’éventuels anciens titulaires du nom de domaine ahsm.eu ni avec des contenus publiés antérieurement sur ce domaine. Les titulaires de droits qui souhaitent soumettre une demande de retrait peuvent écrire à [email protected] ; ces demandes seront examinées promptement.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour la tenir à jour ou pour répondre à des évolutions législatives et techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données, l’exercice de vos droits ou toute notification légale, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

• Email : [email protected]
• Téléphone : 04 73 19 84 50
• Adresse postale : 12 rue de l’Hermitage, CS 20099, 63407 Chamalières CEDEX, France
• Horaires éditoriaux : lundi–vendredi 09:00–18:00 (hors jours fériés)